باستخدامك لهذا الموقع library.taahod.com.sa
فإنك تؤكد انك قرأت ووافقت على الشروط والبنود التالية
تنطبق المصطلحات التالية على هذه الاتفاقية والشروط والأحكام :
المستخدم : كل شخص دفع مبلغاً مالياً مقابل منتج رقمي على الموقع .
الزائر : كل شخص يتصفح الموقع .
المنتج: هو اي محتوى متوفر في المكتبة تعاهد بكل الصيغ.
حقوق الموقع (Library.taahod.com.sa) :
· تعديل او تغيير أي بند من هذه الاتفاقية أو إضافة بنود جديدة دون الحاجة لإبلاغ المستخدم أو الزائر، وستُنشر جميع التحديثات على هذه الصفحة.
· قد تخضع السياسات والإجراءات للتغيير وتُطبق على جميع المستخدمين الحاليين والسابقين، وفي بعض الحالات قد تُطبق على المستخدمين الجدد فقط.
· يجب على المستخدمين والزوار تقديم معلومات دقيقة عند التسجيل في الموقع، مثل الاسم بالكامل، البريد الإلكتروني، الدولة، ورقم الهاتف، مع الالتزام بتحديث المعلومات عند حدوث أي تغيير.
· يُمنع على المستخدمين والزوار مشاركة بيانات تسجيل الدخول مع أي شخص آخر. كما يُمنع تسجيل الدخول بنفس الحساب على أكثر من جهازين، وفي حالة اكتشاف تسجيل دخول إضافي، يحتفظ الموقع بحقه في اتخاذ الإجراءات اللازمة، مثل حظر الحساب أو إلغاء الاشتراك.
المنتجات:
· يمكن شراء أي منتج أو محتوى خاص بنا فقط من خلال موقعنا Library.taahod.com.sa
· المنتجات رقمية وتكون بصيغ مختلفة من المستندات و الفيديوهات المسجلة مسبقًا التي يمكن مشاهدتها في أي وقت.
· يُسمح للمستخدمين والزوار باستخدام المنتجات بشكل شخصي فقط، ولا يجوز بيعها أو مشاركتها مع أي شخص، سواء أكان ذلك صديقًا أو عائلة أو غيرهم.
· لا يسمح باستبدال المنتجات أو استرداد الأموال بعد شراء المنتج لأي سبب، مثل الشراء عن طريق الخطأ أو عدم فهم وصف المنتج.
· لا نتحمل مسؤولية عدم مشاهدة المستخدم للمنتج او تحميله لأي سبب كان، كما أننا غير مسؤولين عن أي انقطاع خارج عن إرادتنا، مثل الكوارث الطبيعية، الحروب، أو أي إيقاف من الجهات المختصة.
· تختلف الفائدة المستفادة من المنتج بين المستخدمين، لذا لا يحق للمستخدم المطالبة باسترداد المبلغ أو جزء منه بسبب عدم استفادته من المنتج، كما أننا غير مسؤولين عن أي ضرر قد يتعرض له المستخدم نتيجة سوء فهمه للمنتج أو تطبيقه الخاطئ له، أو لأي سبب آخر.
· يتعين على المستخدم دفع المبلغ كاملًا مقابل المنتج، وفي حال وجود نقص، يُلزم المستخدم بإكمال المبلغ لاحقًا.
نظام النقاط والمستويات:
· يوفر الموقع نظام النقاط والمستويات للمستخدمين، وقد تتغير معايير أو شروط إضافة النقاط في أي وقت، كما أن النقاط لها مدة صلاحية تستند إلى عدة عوامل، مثل نشاط المستخدم وتفاعله، ولا يحق للمستخدم المطالبة بالنقاط بعد انتهاء صلاحيتها أو شطبها من حسابه.
· يدخل المستخدم إلى مستوى معين بناءً على عدد النقاط في حسابه، حيث لكل مستوى مزايا وإضافات مختلفة، ومع ذلك، يحق للموقع تغيير آلية وعدد النقاط والمزايا المرتبطة بها في أي وقت، ولا يحق للمستخدم الاعتراض على ذلك.
تعليمات الدفع :
عند اختيار خيار الدفع الإلكتروني (عن طريق الفيزا أو الماستر كارد أو خدمات التقسيط)، سيظهر المنتج مباشرة في حساب المستخدم ضمن صفحة "منتجاتي" خلال دقائق بعد إتمام عملية الدفع بنجاح، كما نود التنويه أننا لا نقبل الحوالات البنكية أو الحوالات عبر الويسترن يونيون.
استرداد الأموال:
· نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، فإن جميع المنتجات الرقمية المعروضة عبر الموقع الإلكتروني لمكتبة تعاهد غير قابلة للاسترداد او الاستبدال تحت أي ظرف من الظروف ، حيث ان جميع المبيعات نهائية، ولن يتم إجراء أي استثناءات.
· لن نكون مسؤولين عن أي منتجات تم شراؤها عن طريق الخطأ، وفي الحالات التي يتم فيها شراء منتج إضافي أو مختلف عن طريق الخطأ، فلن نكون مسؤولين عن سوء وضع المنتج أو استبداله ولن نكون مسؤولين عن تسليمه للمستخدم.
· من خلال شراء المنتجات فإنك تقر وتوافق على سياسة عدم الاسترداد هذه.
· لا يحق للمستخدم استرداد الأموال في الحالات التالية:
o وصول المنتج إلى المستخدم.
o عدم القدرة على مشاهدة المنتج بسبب ظروف خاصة بالمستخدم.
o مخالفة أي بند من بنود هذه الاتفاقية.
o وجود مشكلة تقنية من جانب المستخدم تمنعه من تحميل او مشاهدة المنتج.
o عدم استفادة المستخدم من المنتج، حيث أن الفائدة تختلف من مستخدم لآخر.
o الاشتراك أو شراء منتج دون الاطلاع على الوصف والتعليمات.